Mentions légales & CGV
Identité de l'Entreprise
Nom de l'entreprise : Ditek
Forme juridique : [précisez la forme juridique de l'entreprise, par exemple, SARL, SA, etc.]
Capital social : [précisez le montant du capital social]
Adresse du siège social : [adresse complète de l'entreprise]
Numéro de SIREN : [précisez le numéro SIREN ou l'identifiant de l'entreprise]
Numéro de TVA intracommunautaire : [si applicable]
Responsable de la publication : [Nom de la personne responsable de la publication]
Hébergeur : [Nom de l'hébergeur du site]
Adresse de l'hébergeur : [adresse complète de l'hébergeur]
Numéro de téléphone de l'hébergeur : [numéro de téléphone de l'hébergeur]
Email : info@ditek.ch
Téléphone : +41 79 844 84 39
Conditions Générales de Vente (CGV) - Ditek
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits sur le site de Ditek. En passant commande, le client accepte sans réserve les conditions suivantes.
1. Généralités
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes effectuées sur le site internet de Ditek, accessible à l'adresse www.ditek.ch. Toute commande effectuée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site à la date de la commande, dans la limite des stocks disponibles. Ditek se réserve le droit de modifier l'assortiment de produits sans préavis.
3. Commande
Lors de la commande, le client doit fournir des informations exactes et complètes. Ditek se réserve le droit de refuser toute commande en cas de non-paiement, d'adresse incorrecte ou de litige avec le client. Le contrat de vente est conclu lorsque la commande est validée par le client et confirmée par Ditek par email.
4. Prix et Paiement
Les prix des produits sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le paiement est sécurisé via des technologies de chiffrement.
5. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse fournie par le client lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur choisi. Ditek s'engage à expédier les produits dans un délai raisonnable après confirmation de la commande, mais ne saurait être tenue responsable des retards de livraison causés par le transporteur.
6. Retours et Réclamations
Le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. En cas de rétractation, le produit doit être retourné dans son état d'origine, dans son emballage d'origine, sans avoir été utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande.
Pour toute réclamation ou question sur une commande, le client peut contacter le service client à l'adresse info@ditek.ch ou au +41 79 844 84 39.
7. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la législation en vigueur. En cas de défaut de conformité, le client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit concerné.
8. Responsabilité
Ditek ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accidentels ou consécutifs liés à l'utilisation des produits achetés sur le site. Ditek décline également toute responsabilité en cas de force majeure ou d'événements imprévisibles qui empêcheraient l'exécution des présentes CGV.
9. Propriété Intellectuelle
Le contenu du site internet de Ditek, y compris les images, les textes, les logos et les vidéos, est protégé par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée des éléments du site est interdite.
10. Données Personnelles
Ditek collecte des informations personnelles nécessaires à l'exécution des commandes. Ces données sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité de Ditek. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données personnelles qui le concernent.
11. Modifications des CGV
Ditek se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site et seront applicables à toute commande effectuée après la publication des nouvelles conditions.
12. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Si une solution amiable n'est pas trouvée, le litige sera soumis à la juridiction compétente en Suisse.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, ou pour toute demande d'information complémentaire, le client peut contacter Ditek :
Email : info@ditek.ch
Téléphone : +41 79 844 84 39
Date de dernière mise à jour des Mentions Légales et CGV : 16 mars 2025